La marque Maison Confiance
Maison Confiance est le fruit de la vision et de la détermination de Yacine Fertane. Pour lui, cette entreprise représente la concrétisation d’un rêve d’enfance profondément enraciné. Orienté vers la construction de maisons individuelles, Yacine voit dans chaque projet une opportunité d’insuffler des moments de bonheur et de satisfaction à ses clients.
Le choix du nom de la marque n’a pas été fortuit. Yacine était conscient de la méfiance souvent associée aux constructeurs de maisons individuelles. Il souhaitait dès le premier contact que ses clients comprennent que Maison Confiance est différente. L’objectif était clair : établir une image de marque synonyme de fiabilité et d’intégrité, où la confiance est au cœur de chaque interaction.
Pour Yacine, la proximité avec ses clients est primordiale. Il reconnaît pleinement l’importance du facteur humain dans chaque projet. Conscient que la construction d’une maison représente souvent l’investissement le plus significatif dans la vie de ses clients, il considère qu’il est de son devoir de les accompagner avec attention et de ne jamais les décevoir.
Ainsi, la philosophie de Maison Confiance repose sur l’engagement à offrir un service exceptionnel, marqué par la confiance, l’humanité et le souci constant de la satisfaction client.
Portrait du président et de son équipe
Président fondateur
Yacine a entamé son parcours en étudiant la finance de marché et a obtenu son diplôme en 2013. Cependant, son cheminement l’a rapidement conduit vers un domaine différent. En effet, il a fondé une société d’informatique après l’obtention de son diplôme. Durant cette période, l’un de ses clients était un constructeur immobilier. Au fil des interactions professionnelles, Yacine s’est progressivement immergé dans le secteur de l’immobilier et a finalement décidé de se lancer dans cette voie en novembre 2015.
La motivation profonde de Yacine réside dans sa volonté d’aider les individus à accéder à un logement décent, qu’ils pourront transmettre à leurs enfants en toute sérénité. Pour lui, contribuer à la construction de maisons de qualité revient à offrir un toit stable aux familles qui lui font confiance. Il voit dans chaque projet la création d’un cocon familial pour les années à venir, mais aussi la construction d’un patrimoine dont ses clients seront fiers de léguer à leurs descendants.
Conscient des pratiques parfois discutables dans l’industrie immobilière, où certains promoteurs privilégient les gains financiers au détriment du bien-être de leurs clients, Yacine s’engage à apporter de la transparence et de la bienveillance dans ce domaine. Son objectif est que ses clients puissent aborder la construction de leur maison en toute quiétude.
Pour asseoir sa réputation de fiabilité et de confiance, Yacine s’efforce de répondre aux besoins de ses clients de manière proactive. Il accorde une grande importance à la disponibilité et à la réactivité, en veillant à fournir les meilleures prestations possibles, quel que soit le projet. Surtout, il attache une importance capitale au respect de ses engagements, que ce soit en termes de délais ou de budget. Pour Yacine, tenir sa parole est une valeur fondamentale, une dette qu’il s’engage à honorer.
Responsable administratif et financier
François Obry joue un rôle crucial au sein de Maison Confiance en tant que responsable administratif et financier. Ayant rejoint l’équipe dès le début, son expérience et son expertise sont inestimables. Il a évolué au fil du temps, passant du poste de conseiller à celui de gestionnaire du volet administratif et financier. Son principal objectif est de concrétiser les projets des clients de Maison Confiance. Pour ce faire, il prend en charge toutes les étapes clés, telles que l’obtention du permis de construire, le financement, la signature de l’acte authentique, et l’achat du terrain chez le notaire. Son rôle ne se limite pas à la gestion des formalités administratives, il accompagne également les clients à chaque étape du processus, facilitant ainsi toutes leurs démarches.
Responsable des ventes
Louison Roger a intégré notre entreprise en février 2020 en tant que conseiller, avant de gravir les échelons pour occuper le poste stratégique de responsable des ventes. Son parcours professionnel riche et varié, ainsi que son engagement inébranlable envers notre entreprise, ont été les piliers de cette progression.
Pour Louison, le suivi et l’accompagnement des clients ne sont pas seulement des aspects de son travail, mais bien les fondations de sa profession. Il accorde une importance particulièrement marquée à ces aspects, car il reconnaît qu’ils sont essentiels pour établir des relations solides et durables avec nos clients. En effet, il considère que le succès des ventes repose avant tout sur la satisfaction et la fidélisation des clients. Ainsi, il veille à ce que son équipe partage cette vision et s’engage à offrir un service client irréprochable à chaque étape du processus de vente.
En tant que responsable des ventes, Louison a pour mission d’infuser les valeurs fondamentales de notre entreprise au sein de son équipe. Cela implique de cultiver un environnement de travail où l’intégrité, la transparence et le respect des engagements envers les clients sont au cœur de chaque interaction. En plaçant les besoins et les intérêts des clients au premier plan, Louison s’efforce de garantir que chaque vente soit non seulement une transaction commerciale, mais aussi une expérience positive et enrichissante pour nos clients.
Responsable travaux SOMME
Dans le secteur de la Somme, Thomas Balleur assume la fonction de conducteur de travaux principal au sein de Maison Confiance. Fort de huit années d’expérience en tant que conducteur de travaux, dont quatre années passées au sein de notre entreprise, il incarne un élément essentiel de notre équipe.
Avec un parcours professionnel débutant en tant que maçon puis couvreur, Thomas possède une expérience tangible du travail sur le terrain. Cependant, sa véritable passion réside dans la coordination de l’ensemble des corps de métier impliqués dans nos projets. Il trouve une satisfaction particulière dans l’établissement de relations de confiance avec les artisans qu’il sélectionne avec soin, car il considère que cette confiance est fondamentale pour garantir la réussite des projets.
Thomas s’épanouit dans sa capacité à donner vie aux aspirations de nos clients. Ce qui le motive par-dessus tout, c’est d’observer le plaisir et la satisfaction de nos clients lorsque leur maison prend forme et progresse. Son engagement envers l’excellence opérationnelle et son dévouement à réaliser les projets de nos clients illustrent son rôle essentiel au sein de Maison Confiance.
Responsable travaux OISE
Dans le secteur de l’Oise, Maison Confiance a confié le rôle de conducteur de travaux principal à Stéphane Gourguechon. Fort d’une expérience de six ans en tant que conducteur de travaux, dont trois ans au sein de notre entreprise, Stéphane joue un rôle central dans la réalisation de nos projets.
Avant de rejoindre Maison Confiance, Stéphane a occupé pendant cinq ans le poste de responsable du service après-vente chez un confrère. Son parcours professionnel comprend également des années d’expérience en tant que poseur de menuiseries, ce qui lui confère une compréhension approfondie des aspects pratiques du secteur de la construction.
Ce qui anime Stéphane dans son métier, c’est la relation client. Il trouve une satisfaction particulière à répondre aux attentes des clients, même lorsque cela nécessite parfois de leur expliquer les contraintes techniques. Son approche axée sur la satisfaction client se reflète dans sa collaboration étroite avec des artisans qu’il connaît personnellement et en qui il a pleinement confiance.
En résumé, Stéphane Gourguechon apporte à Maison Confiance son expertise, son engagement envers la satisfaction client et sa capacité à gérer efficacement les projets de construction.
Une équipe soudée autour du même engagement
« On est conscient que construire sa maison peut être un projet anxiogène pour nos clients. Notre objectif est de les accompagner du mieux possible durant toute la construction. Nous sommes là pour leur apporter de la tranquillité grâce à notre savoir-faire et notre expérience. Chaque personne qui nous confie la construction de sa maison individuelle doit en avoir pour son argent. Et tout ça, avec le moins de désagréments possible ! »
A quoi vous attendre sur le site dans les semaines à venir ?
Un onglet « Terrain + maison » sera bientôt ajouté pour présenter les disponibilités foncières et les possibilités de construction sur ces terrains
